فن التفاوض : علم ولغة - الحلقة الاولى
فن التفاوض
الحلقة الأولى
زملائي الاحباء
يمثل هذا الموضوع أهمية كبيرة في حياتنا السياسية والاقتصادية والاجتماعية في الوقت الحالي ، وكم من القضايا خسرناها لجهلنابفن التفاوض . وسوف أحاول هنا شرح أسس هذا الفن مع ترجمة اجتهادية للمصطلحات الخاصة بهذا المجال وذلك لنفع زملائي المترجمين ، الذين يشرفني ان اكون واحد منهم .
أولا: على منضدة التفاوض at the negotiation table ، هناك إستراتيجيتان يختار المفاوض اي منهما :
1- التفاوض القائم على التوزيع Distributive Negotiation
2- التفاوض القائم على التكامل Integrated Negotiation
ثانيا : تتسم الإستراتيجية الأولى بما يلي:
1-تنافسية competitive
2-مبدا الفوز او الخسارةwin or lose وفيه يعتبر المتفاوض ان مكسبه يعني خسارة الطرف الاخر، وفي الحقيقة في كثير من المواقف التفاوضية يمكن للطرفين ان يخرجا منها كل منهما بفوز ما.
3- Zero – sum المقصود هو أن أي مكسب يحققه طرف يكون مساوي أو نتيجة لخسارة الطرف الآخر بنفس المقدار ،أي أن الناتج النهائي يكون صفر، ولذلك نرى ان zero-sum game هي لعبة ليس فيها تعادل او حلول توافقية مثل لعبة الشطرنج فقط منتصر وحيد ومنهزم مكسور )وترجمتها المقترحة : مبدآ المنتصر الوحيد ).
4-العلاقات طويلة الاجل ليست مهمة : Long term relationship not important حيث يجري التفاوض على اساس ان هذه العلاقة هي علاقة قائمة لمرة واحدة ، واستمرارها ليس بذي نفع للمتفاوضين.
مع خالص تحياتي
سمير الشناوي