اول موسوعة تدريب
متكاملة باللغة العربية
للدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
يصدرها مركز تطوير الأداء والتنمية
لقد أصبحت صناعة التدريب من الصناعات الثقيلة التي تحتاج الي مدخلات محددة ، ويجب أن تتوافر لهذه المدخلات معايير محددة ايضاً من الجودة حتي نستطيع أن نحقق المفهوم الصحيح للتدريب ، ونعدل المفاهيم القديمة ، وهو أن التدريب ليس مجرد مصؤوف ولكنه استثمار عالي القيمة .
ولم تعد الأساليب العشوائية وحتي إن كان يصحبها قدر كبير من الإجتهاد أو الحماس ، كافية لإددارة أنشطة وبرامج التدريب. لقد بحثت كثيراً عن الكتب أو المراجع والمصادر العلمية التي يمكن أن تكون سنداً لي في عملي في مجال التدريب وفي دراستي الأكاديمية ، وكنت أجد ماريد غالباً في المراجع الأجنبية التي كانت تحتاج الي وقت وجهد كبير في البحث عنه أو الوصول اليه ، ثم ترجمتها بعد ذلك الي العربية لتعظيم امكانية الإستفادة بها .
لقد كانت سعادتي كبيرة أن أجد في المكتبة العربية موسوعة التدريب المكونة من اربعة عشر كتاباً تشمل كل مايتعلق بالتدريب ، وقد لفت نظري في هذه الموسوعة ليس فقط شموليته كل كل الموضوعات والأنشطة التدريبية ، ولكن ايضاً وجدت فيها التبسيط الرائع للمفاهيم والمعلومات بجانب الرسومات التوضيحية والنماذج والأمثلة .
وقد اكتشفت أن وراء هذا العمل الكبير عالم من العلماء المتميزين والمتخصصين في هذا المجال حيث بدأ حياته اخصائياً للتدريب وتدرج حتي وصل الي اعلي المناصب الإدارية والإستشارية في مجال التدريب والموارد البشرية والإدارة في المنظمات الحكومية وغير الحكومية في مصر، كما استطاع أن يحصل هلي أعلي الشهادات العلمية ( الدكتوراه ) في هذا المجال ، كما عمل خبيراً ومستشاراً للتدريب في الأمم المتحدة وبعض المنظمات الدولية العاملة في مصر والدول العربية .
ويقول الكاتب المتميز والمبدع الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال في بداية الكتاب الأول فتقديمه للموسوعة ، لقد ظلت فكرة إخراج موسوعة للتدريب تراودنى منذ سنوات عديدة مضت ، حيث إننى أري الرغبة الشديدة للكثير من الشباب للانخراط فى هذا المجال المتميز ، الا أنهم كانوا يصطدمون بعدم توافر المصادر والمراجع العلمية المبسطة والمسلسلة التى يمكنهم أن يتعلموا من خلالها ويكتسبوا المعرفة الصحيحة والمهارة المناسبة والاتجاه الإيجابى نحو هذا النشاط .
ويستطرد المؤلف قائلاً ... والذى كان يمنعنى من البدء فى إخراج هذه الموسوعة إلى النور هو الخوف من المسئولية ، فالتدريب مازال لدى الكثير من المنظمات نشاط عشوائي كما أن كل قائد إدارى، أو من قارب على نهاية حياته الوظيفية ، أو حصل على بعض الدرجات العلمية يعتبر نفسه خبيراً فى التدريب ومن حقه أن يوجه الآخرين فى هذا المجال .
ومع يقينى الشديد بأن ما يحدث يمثل خطورة على الأفراد أنفسهم والمنظمات التي يعملون فيها إلا أننى حاولت أن اجمع تحت يدى المراجع والخبرات المختلفة حتى تكون البداية . وكم كانت البداية أصعب عندما حاولت التبسيط والتركـيز على تسلسل المعلومات ، بحيث يمثل تراكمها خبره حقيقية للقارئ ولمن يسعى لأن يعمل فى مجال التدريب .
وقد فرض على هذا الاتجاه أن أسعى إلى مساعدة القارئ والمستهدف بهذه الموسوعة إلى أن تكون لديه الفرصة لتحويل ما أكتبه إلى التطبيق دون جهد أو عناء كبير .
ومع علمى بأن الكثيـرين مـن الـذين يعملون فـى هـذا المجـال لـديهم معلـومات كثيرة ومهارات متعدده ، إلاأن الكثير منهم أيضاً يعانى من تشتت ما لديه من معلومات ومهارات وعدم تنظميها بشكل يمكن الاستفادة منها، ولذلك كان تركيزى أيضاً على مساعدتهم على إعادة تنظيم المعلومات والمهارات التى لديهم بصورة تساعدهم على تطوير أدائهم التدريبى ، حيث يمكنهم السيطرة على ما لديهم لاستخدامه فى الوقت والمكان المناسب وعندما يكونون فى حاجة إليه .
لقد ساعدتنى ظروف كثيرة بتوفيق من الله سبحانه وتعالى فى أن أجمع خلال ممارستي العملية والأكاديمية للتدريب في السنوات الماضية ، الخبرة العلمية والتطبيقية فى مجال التدريب ، حتى تحولت إلى عاشق لهذا النشاط ، وهذا ما أعطانى قوة وطاقة كبيرة لأن أتخذ القرار بالبدء فى إصدار هذه الموسوعة حينما حان وقتها.
وتتكون هذه الموسوعة من اربعة عشر كتاباً تقريباً تمثل فى تتابعها وتسلسلها مصدراً لمعارف وخبرات ومهارات متتالية ، وتراكمها يساعد الراغبين والمهتمين والعاملين فى مجال التدريب على الوصول بأدائهم إلى درجة متميزة .
وقد لاحظت أن المؤلف مع كل طبعة جديدة لآي كتاب يضيف اليه الكثير من المعلومات الحديثة كما يحرص علي اجراء التحديث أو التغيير اللازم بما يتماشي مع التطورات الحادثة في هذا المجال .
وأدعو جميع المهتمين أو العاملين في مجال التدريب الي قراءة هذه الموسوعة والإستفادة بما جاء بها من خبرات ،وسوف تكون هذه الموسوعة التدريبية بأجزائها الأربعة عشر مرجعاً ودليل عملياً لهم .
الكتب الت تشملها الموسوعة :
الكتاب الأول : أسس ومبادئ التدريب BASICS AND PRINCIPLES OF TRAINING
الكتاب الثاني: دراسة الاحتياجات والتخطيط للتدريب TRAINING NEEDS&PLANING
الكتاب الثالث : المعينات السمعية والبصرية AUDIO VISUAL AIDS
الكتاب الرابع : المشاركة الفعالة في التدريب
Effective participation techniques in training.
الكتاب الخامس: تصميم وإعداد المناهج التدريبة
Curriculum Preparing & Designing Training
الكتاب السادس: إنتاج وكتابة المواد التعليمية والتدريبية.
Writing & Production of Educational & Training Materials.
الكتاب السابع: الإشراف على البرامج التدريبية Training Supervision
الكتاب الثامن : إدارة وحدات ومراكز التعليم والتدريب.
Management and 0f training units and Centers
الكتاب التاسع : مهارات التدريب أثناء العمل On the Job Training Skills
الكتاب العاشر : متابعة وتقييم التدريب Training Follow up & Evaluation
الكتاب الحادي عشر : مهارات إدارة الجودة الشاملة في التعليم والتدريب (تطبيقات ISO 9000 في التعليم والتدريب) T. Q. M Skills in Training.
الكتاب الثاني عشر :مهارات المدرب(الإتجاهات الأكثر تأثيراً في الآخرين) Trainer Skills
الكتاب الثالث عشر : تسويق التدريب Training Marketing
الكتاب الرابع عشر : التدريب بين النظرية والتطبيق Training from Theory to practice

موسوعة التدريب
الكتاب الثاني عشر
مهـارات المـدرب
TRAINER SKILLS
الإتجاهات الأكثر تأثيراً في الآخرين
المؤلف ... الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
الناشر... مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع
كيف يستطيع الفرد أن ينفذ إلى عقول الآخرين ؟ كيف يستطيع أن يبقى طويلاً في عقولهم ويعيد تنظيم الملفات داخلها ويرتب وينسق المعارف ويجدد الإتجاهات ؟ كيف يضمن أنه بعد إنتهاء مهمته في عقول الآخرين أن مافعله سوف يبقى طويلاً ، وسوف يقاوم محاولات الآخرين لطرد المعلومات والإتجاهات الجديدة؟ إنه المدرب الذي يتحمل المسئولية والأمانة في أن يحتل عقل وفكر الآخرين للحظات ويمدهم بما يحتاجون إليه دون تزييف .
هناك تركيز دائم ومستمر على توفير الأموال والخبرات اللازمة لصيانة وتحديث المعدات والماكـينات حـتى تعطي الإنتاجية المناسبة ، ويبقى الإنسان العنصر المحــرك لكــل الأموال في الحياة باحثاً عن صيانة وتحديث عقله وهو الجزء الذي ميزه الخالق به عن بقية الكائنات .
والمـــدربون هـم مهندسو الصيانة والتحديث والتجديد للعقل البشري ، ونظراً لما يحتويـه هذا العقل من تعقيدات فليس من السهل لأي فرد أن يتعامل معه كي يعطي أفضل النتائج ، ولكنه يحتاج إلى من يملكوا المعرفة والخبرة والمهارات في الوصول إلى عقول الآخرين .
إن وصول المدربين إلى قمة الآداء التدريبي ليس نوعاًً من اللحظات السحرية العابرة التي تعتمد على الصدفة وحدها ، ولكنها عملية صعبة أخذت الكثير من الوقت والجهد والإستعداد للوصول لهذا المستوي.
ونحن في حاجة إلى التعبير عما يعنيه مفهوم قمة الآداء للمدربين حتى نستطيع تكراره ، وليس هذا فحسب بل أيضاً المحافظة عليه والتحدي لكل الظروف بحيث يكون هذا المفهوم ثابتاً ومستمراً .
ومدربو اليوم هم عوامل تسهيل إستراتيجية رئيسية للتغيير التنظيمي للأفراد والجماعات ، ويرجع ذلك إلى حاجة التجارة إلى الإدارة الفعالة والقوة الذاتية والإبتكار للمحافظة على حدة التنافس .
ويسهم المدربون في خلق بيئات نموذجــية لمساعـدة الآخرين في المشاركة وتحمل المسئولية ، والتي ينتج عنها الإنتاجية المتزايدة والجودة المتميزة ، ويستطيع المدربون تقديم التوجيه والدعم من أجل هؤلاء الأشخاص الذين يكافحون ولديهم توقعات وظيفية مبعثرة ومشتتة ، فهم يستطيعون أن يوضحوا للآخرين كيفية التحديد والمقارنة وإيجاد العلاقات وتقييم الأمور من أجل خلق علاقات عمل فعـالة بين الأشخاص المتباينين
وعلى الرغم من ذلك فإن التاريخ التنظيمي الماضي والذي مازال أثرة مستمداًً للآن يشير إلى حقيقة أن الموارد التدريبية يتم الإقلال من شأن قيمتها ، حيث أن التدريب قابل للتأثر بالذبذبات في الدائرة التجارية .
ويجب الإعتراف بأن المدربين هم أصول تجارية ذات قيمة عالية يساهمون بقوة في زيادة وجودة الإنتاج وتوفير الإمكانات والظروف المناسبة لهم ويجب عليهم تقوية أنفسهم عن طريق تنمية أسس معرفتهم ومستويات مهاراتهم ووعيهم الذاتي بطرق جديدة نشيطة حتى تكون لديهم القــدرة عــلى مزج قدراتهم وخبراتهم مع خبرات وظروف الآخرين لخلق أقصى آداء تدريبي والوصول لأفضل النتائج.
إنني أعبر عن شكري وتقديري للدكتور محمد عبد الغني هلال علي هذا الكتاب الرائع الذ ي جمع بين العلم والخبرة والممارسة والتجربة .
محتويات
الفصل الأول
دخول مجال التدريب
أولاً .... مجال التدريب وقمة الآداء .
ثانياً .... دخــــول المجـــال التدريبي .
ثالثاً .... مستويات الخــبرة المطلوبة .
الفصل الثــاني
المــدرب والـــدور والسلوك
أولاً ... المــدرب والـــدور .
1. التعبير عن الرأى من خلال الدور.
2. الدور في فكر المدرب .
ثانياً ... المــدرب نموذج لسلوك الآخرين .
ثالثاً ... التنمية الذاتية لسلوك المدرب .
رابعاً ... المدرب والصحة والضغوط .
الفصل الثالث
المدرب والمنهج التدريبي
أولاً ... كيف يصمم خطة لدرس تدريبي .
ثانياً ... المدرب والأهداف التدريبية.
ثالثاً ... محتوى المنهج التدريبي .
رابعاً ... تنظيم المحتوى .
خامساً ... المصادر التعليمية .
الفصل الرابع
المدرب والتدريب المبني على المشاركة
أولاً ... المشــــــــاركــة .
ثانياً ... دور المدرب في الإتجاهات المبنية على المشاركة .
ثالثاً ... أساليب الإتجاهات المبنية على المشــاركة.
رابعاً ... الإتجاهات التدريبية الهادفة لتنمية المشاركة.
الفصل الخامس
مهــارات المـدرب في العرض والتقديـم
أولاً ... مهـــارات العـرض .
ثانيــاً ... تقديم المشاركين والمـدرب .
ثالثــاً ... تخطيط وإنجاز الموضوع التدريبي .
رابعــاً ... كيف تحافظ على إتصال ساخن ؟
خامساً ... الصوت والحـركة .
سادساً ... الوصايا العشر للعرض والتقديم .
الفصل السادس
المـدرب والمواقف الصعبة
أولاً ... تمرد المشاركين .
ثانياً ... خصائص المشاركين التي يجب أن يراعيها المدرب .
ثالثاً ... التعامل بين المدرب والمشاركين .
رابعاً ... أنمـاط المشــاركين التسعة .
خامساً ... الأخطاء الإثنى عشر للمدرب .
الفصل السابع
التمارين والحالات
أولاًً ... نموذج تقييم مدرب .
ثانياًً ... تمرين عملى على تنظيم محتوى الحلقة الدراسية وتخطيط الجلسات .
ثالثاًً ... تمرين عن تحديد محتوى الجلسة
رابعاًً ... خطوات إعداد الدورات التدريبية .
خامساًً ... تمثيل أدوار المـــدرب .
سادساً ... المـــــدرب .
الأتصال بمركز تطوير الأداء للنشر والتوزيع ( ديبك للنشر والتوزيع )
133 ش جسر السويس – أمام التجنيد – مصر الجديدة – القاهرة – مصر
ت 0123118664- 0127777846- 26344362-22412470
E-mail: dpicmoh@yahoo.com
E-mail:books@dpicegypt.com
dpicmoh2@yahoo.com
dpicmoh7@yahoo.com
Site: www.dpicegypt.com
Dpic.bookstore@gmail.com